Servizi

Quando si tratta di business, la puntualità nelle consegne è un fattore fondamentale e noi di Tecnica Press lo sappiamo bene; soprattutto in un settore delicato e particolare com’è quello degli Articoli Funebri.

Il nostro vanto è quello di garantire spedizioni nazionali e internazionali, che siano veloci e convenienti, soprattutto in Italia e nei Paesi Europei.

Spediamo giornalmente i nostri articoli accuratamente imballati, dalla sede di Tecnica Press, verso tutto il mondo; siamo convenzionati con i migliori spedizionieri e corrieri, ma effettuiamo anche la consegna diretta, sempre a prezzi molto competitivi.

CUSTOMER CARE

Per Tecnica Press i clienti vengono al primo posto e ogni nostra attività è volta a portare il baricentro delle nostre funzioni aziendali verso la loro completa soddisfazione: produrre, commercializzare e servire nel modo più efficace e fidelizzante possibile è la nostra missione.

Tutto inizia dal modo di relazionarsi: consideriamo i nostri clienti come veri e propri partner e da partner li trattiamo, facendo in modo di tutelarne gli interessi e sostenerli nella crescita del loro business; condividendo con loro i medesimi fini, ovvero il successo e la reciproca soddisfazione.

Come affermava già anni or sono, il padre del marketing moderno, Philip Kotler:

“Le aziende vincenti trasformano in vincenti anche i propri clienti. Le aziende più accorte creano costantemente nuovo valore per i clienti, sono profondamente orientate al cliente e alla soddisfazione delle sue esigenze.”

Il sorriso dei nostri clienti è il termometro del nostro successo e il miglior risultato che possiamo raggiungere è l’essere sempre all’altezza delle loro aspettative, rispondendo correttamente alle loro esigenze con soluzioni sostenibili che portino ai migliori risultati possibili.

CONTATTO DIRETTO

Per Tecnica Press è di primaria importanza ascoltare le necessità dei clienti, raccogliere le loro idee, prendersi cura di loro e imparare dalle loro esperienze; grazie a ciò possiamo instaurare rapporti duraturi e offrire sempre qualcosa di unico e mirato.

Per questo motivo abbiamo istituito un canale diretto, sicuro e privilegiato, con tutti i nostri clienti, che senza intermediari potranno parlare direttamente con l’azienda, accorciando o addirittura azzerando del tutto, le distanze fra offerta e domanda.

Un filo diretto che ci permette di migliorare i nostri prodotti, svilupparne di nuovi, personalizzare l’offerta, prevedere le esigenze, o semplicemente fidelizzare chi ci sostiene, dimostrandoci sempre disponibili, seri, puntuali e professionali.